Projekt Manager Ticketing (m/w/d)

QSMC • Remote, Deutschland

DEINE KARRIERE IM SPORT & TICKETING

Projekt Manager Ticketing (m/w/d) – Vollzeit

(Remote / Home-Office)

Du liebst Events, bist zahlenaffin, arbeitest analytisch, strukturiert und sehr genau – und willst in einem Start-up richtig was bewegen? Du denkst mit, bleibst auch in stressigen Phasen fokussiert, suchst Lösungen und möchtest ein Umfeld, in dem du mit Leistung wirklich etwas bewegen kannst?

ÜBER UNS

Wir sind eine wachsende Agentur im Tennis-, Sport- und Eventbereich mit Fokus auf Ticket-Management und Ticket-Vermarktung für einige der spannendsten Events Europas. Wir betreuen u. a. die Hamburg Open (ATP 500), die Barcelona Open (ATP 500) und verantworten das Projektmanagement für die Bonn Open (ATP Challenger). Unsere Schwerpunkte liegen auf Pricing & Dynamic Pricing, Meta-Kampagnen, Tracking-Implementierung, sowie operativem Ticketmanagement.
Wir arbeiten remote-first und treffen uns bei Events, Workshops oder Team-Reisen.
Unser Ziel: Die führende Agentur im Bereich Ticketing, Ticket-Vermarktung und -Consulting zu werden. Dafür brauchen wir starke Team-Mitglieder.

DEINE ROLLE

Du wirst uns als Projekt Manager Ticketing bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und Kundenprojekte eigenständig verantworten.
Der Fokus liegt auf präzisem Ticketmanagement, der strukturierten Verwaltung von Onlineshops und der fundierten Analyse von Verkaufszahlen.
Die Rolle ist operativ und strategisch anspruchsvoll und hat direkten Einfluss auf Umsatz, Ticketverkauf, Projekterfolg unserer Kunden und unseren Unternehmenserfolg.

DEINE AUFGABEN

Du wirst als Projekt Manager Ticketing eigene Kundenprojekte betreuen und koordinieren:

  • Anlegen, Verwalten und Optimieren von Ticket-Onlineshops (größtenteils EVENTIM Sports)
  • Verwaltung von Ticketkontingenten, Promotionscodes und Preisanpassungen
  • Versand und Handling von Sponsorentickets
  • Wöchentliche Reportings sowie detaillierte Analyse der Verkaufszahlen und Ableitung konkreter, datenbasierter Handlungsempfehlungen
  • Erstellung von individuellen Strategien für unsere Kunden nach unseren Unternehmensgrundsätzen und -leitfäden
  • Implementierung von Tracking-Tools (z. B. Google Analytics, Meta-Tracking)
  • Kommunikation mit Sponsoren, Verbänden, Clubs und Partnern
  • Umsetzung von Kooperationen und Kampagnen zur Steigerung der Ticketverkäufe
  • Management und Schulung des Tageskassen-Personals bei Events
  • Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Prozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Unterstützung in weiteren Bereichen

DEIN PROFIL

  • Leidenschaft für Sportevents, Ticketing und wirtschaftliche Zusammenhänge
  • Sehr strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Starkes Zahlenverständnis und Freude an Analyse & Reporting
  • Fähigkeit, operative Prozesse präzise, strukturiert und effizient umzusetzen – auch bei mehreren parallel laufenden Projekten und klaren Deadlines
  • Fähigkeit, mitzudenken und Verbesserungspotenziale zu erkennen
  • Belastbarkeit und Fokus auch in intensiven Projekt- und Eventphasen
  • Phasenweise Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten – auch abends oder am Wochenende (z. B. rund um Events oder Ticketshop-Launches)
  • Sicherer Umgang mit Excel sowie digitalen Tools (z. B. Google Workspace, Notion)
  • Technisches Verständnis für Ticketing- und Tracking-Systeme – oder die klare Motivation, diese Expertise schnell und strukturiert aufzubauen
  • Interesse daran, Prozesse effizienter zu gestalten – auch mithilfe von KI-Tools und Automatisierungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Ticketing oder in strukturierten, software- oder datengetriebenen Projektumfeldern mit

WIR BIETEN

  • 90 % Remote-Arbeit (Präsenz bei Events erforderlich)
  • Ein kleines, ambitioniertes Team mit hoher Eigenverantwortung
  • Zugang zu spannenden Sportprojekten – live hinter den Kulissen
  • Wir arbeiten hart und feiern unsere Erfolge (wir waren z. B. auf einem Team-Event beim Davis Cup in Malaga bei Rafael Nadals letztem Match)
  • Schrittweise Erweiterung deines Verantwortungsbereichs bei verlässlicher Leistung und erfolgreicher Einarbeitung
  • Branchenübliche, leistungsrechte Vergütung in Höhe von 3.000 € brutto (40 Std./Woche) zzgl. Bonusmodell – abhängig von Erfahrung und übernommener Projektverantwortung

READY FÜR DEINEN RETURN?

Dann sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an:

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